Elektriker Duisburg – häufige Fragen

Fragen Sie kurz bei Nachbarn nach oder schauen Sie, ob die Straßenbeleuchtung noch funktioniert. Sind auch andere Häuser betroffen, handelt es sich in der Regel um eine Störung des Netzes – zuständig ist dann die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers, ersatzweise vermittelt die Behördennummer 115 dorthin. Bleibt der Ausfall auf Ihre eigene Wohnung oder Ihr Haus beschränkt, liegt die Ursache in der Hausinstallation, und das ist unser Fall.

Nein. Zuständig ist der Netzbetreiber, nicht der Stromanbieter beziehungsweise -lieferant. Der Anbieter regelt Ihren Stromvertrag und die Abrechnung, der Netzbetreiber ist für die Leitungen und für Netzstörungen verantwortlich – bei einer Störung wenden Sie sich deshalb an dessen Störungsnummer.

Der Zählerschrank und der plombierte Bereich rund um den Zähler gehören dem Netz- beziehungsweise Messstellenbetreiber. Arbeiten dort dürfen nur von einem im Installateurverzeichnis eingetragenen Betrieb und in Abstimmung mit dem Netzbetreiber ausgeführt werden; auch das Setzen und Plombieren des Zählers selbst übernimmt der Netzbetreiber.

Die beiden werden oft verwechselt, tun aber unterschiedliche Dinge. Ein Leitungsschutzschalter – im Alltag „Sicherung" genannt – bewahrt die Leitung selbst vor Überlast und Kurzschluss. Ein FI-Schalter dagegen, fachlich Fehlerstrom-Schutzschalter oder RCD, schützt nicht das Kabel, sondern Sie: Er löst aus, sobald Strom einen ungewollten Weg nimmt. Fliegt einer der beiden immer wieder heraus, sollte eine Elektrofachkraft die Ursache messen, statt ihn wiederholt hochzuschalten.

Einmal dürfen Sie das versuchen, nachdem Sie größere oder verdächtige Verbraucher vom betroffenen Stromkreis getrennt haben. Springt die Sicherung sofort wieder heraus oder wird sie dabei warm, versuchen Sie es nicht erneut – das deutet auf einen Kurzschluss hin, und hier braucht es eine Elektrofachkraft.

Bei der festen Elektroinstallation nicht. Leitungen, Steckdosen, Schalter und der Verteiler gehören zur Festinstallation, an der laut Niederspannungsanschlussverordnung ausschließlich eine Elektrofachkraft oder ein im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers eingetragener Betrieb arbeiten darf – aus gutem Grund: Lebensgefahr, Brandrisiko und der Verlust des Versicherungsschutzes. Steckerfertige Lampen und Geräte mit Schuko-Stecker dürfen Sie dagegen jederzeit selbst anschließen.

Am Telefon schildern Sie kurz Ihr Anliegen, wir stellen gezielte Rückfragen und ordnen Dringlichkeit sowie Umfang ein. Danach vereinbaren wir einen passenden Termin. Vor Ort prüfen wir die Anlage, führen die Arbeiten aus und übergeben Ihnen bei umfangreicheren Aufträgen ein Protokoll.

Bei einem Stromausfall dürfen Sie gefahrlos nachsehen, ob im Verteiler ein FI-Schalter oder ein Leitungsschutzschalter ausgelöst hat, und einmal versuchen, ihn wieder einzuschalten, nachdem Sie große Verbraucher getrennt haben. Springt er sofort wieder heraus, riecht es verschmort oder wird ein Bauteil warm, versuchen Sie es nicht erneut und rufen Sie uns an. An der festen Installation selbst sollten Sie nichts verändern.

Dabei wird der sichere Zustand Ihrer Elektroanlage per Sicht-, Mess- und Funktionsprüfung festgestellt und in einem Prüfprotokoll dokumentiert – als Erstprüfung nach DIN VDE 0100-600 oder als Wiederholungsprüfung nach DIN VDE 0105-100. Typische Anlässe sind Kauf, Verkauf oder Vermietung einer Immobilie, eine Sanierung oder der Wunsch nach mehr Sicherheit.

Für Privathaushalte gibt es keine allgemeine gesetzliche Prüfpflicht; als grobe Orientierung wird häufig ein Abstand von etwa vier Jahren genannt, bei Vermietung eher kürzer. Für gewerblich genutzte Anlagen und Betriebsmittel gilt die DGUV Vorschrift 3, deren Prüffristen im Rahmen einer Gefährdungsbeurteilung festgelegt werden.

Nur ein Betrieb, der im Installateurverzeichnis des zuständigen Netzbetreibers eingetragen ist, darf Anlagen anschließen, den Zählerschrank verändern oder Arbeiten im plombierten Bereich vornehmen – das schreibt die Niederspannungsanschlussverordnung vor. Betrifft das Ihren Fall, stimmen wir die nötigen Schritte für Sie mit dem Netzbetreiber ab.

Ja, Ladeeinrichtungen sind grundsätzlich beim Netzbetreiber anzumelden. Wallboxen über 11 kW sind zusätzlich genehmigungspflichtig, typischerweise betrifft das 22-kW-Geräte; eine auf 11 kW gedrosselte Wallbox ist in der Regel nur anmeldepflichtig. Anmeldung und Inbetriebnahme übernimmt üblicherweise der eingetragene Fachbetrieb.

Für Neuanlagen und wesentliche Erweiterungen gilt Überspannungsschutz nach DIN VDE 0100-443 und -534 inzwischen in der Regel als Pflicht. Für unveränderten Bestand besteht kein zwingender Nachrüstzwang, eine Nachrüstung wird aber dringend empfohlen – besonders, wenn empfindliche Elektronik oder eine PV-Anlage angeschlossen sind.